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心系客户送温暖,服务一流显金诚
2019-08-29 15:34   商丘网 潘玲玲

  

    8月28日,虞城太平人寿支公司迎来了一位特殊的客人,客户王先生和爱人李女士一同赠予公司一面锦旗,以表示感谢,感谢公司理赔迅速和服务的贴心。

    王先生于2018年8月在我公司投保福禄康瑞,医无忧及爱无忧险种,期间自己爱人一直对保险公司有偏见,不太认可保险,经过代理人的详细讲解保险保障和周到的服务,王先生爱人得意释怀愿意购买。天有不测方云谁也没有想到在今年6月份客户无意中发现口腔有一异物就诊后被确诊为口腔软腭癌。接到报案电话后公司高度重视,安排理赔调查人员和代理人王爱莲经理一同前往医院探望客户,客户出院后积极跟进,协助客户收集理赔资料,资料齐全后快速受理及系统,经审核通过后最终医疗,重疾共计赔付122378。82元。客户得到理赔款后非常激动,打消了保险是骗人的念头度,客户的满意是对我们工作的最好褒奖,我们将继续优化服务,为更多的客户送股祥和和安宁。

编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜
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